Termos de Uso, Privacidade e Isenção de Responsabilidade

Portal de moradores — Residence Park MRV

1. O que é este portal

Este portal é uma ferramenta de comunicação e organização disponibilizada para facilitar o contato entre a administração do condomínio e os moradores (cadastro, acompanhamento de andamento de obra, lista de moradores, vistoria de unidade e avisos). Ele não substitui, não representa e não tem qualquer vínculo societário ou jurídico com a construtora, a incorporadora, o síndico ou a administradora oficial do condomínio — é apenas um meio digital de apoio.

2. Isenção de responsabilidade

As informações de percentual de obra, datas previstas de entrega e demais dados aqui exibidos são alimentados manualmente pela administração de cada condomínio e têm caráter apenas informativo, podendo não refletir o status oficial da construtora. Não nos responsabilizamos por atrasos de obra, divergências de informação, decisões da construtora ou da administradora, nem por conflitos entre moradores, condomínio e construtora. O uso deste portal é voluntário e por conta e risco do usuário. Para questões contratuais, jurídicas ou relacionadas à entrega do imóvel, o morador deve procurar diretamente a construtora/incorporadora responsável ou a administração oficial do condomínio.

3. Cadastro e dados pessoais (LGPD)

Coletamos apenas os dados necessários para identificar o morador dentro do condomínio: nome, WhatsApp, e-mail, bloco/apartamento e, quando aplicável, fotos ou vídeos enviados na vistoria da unidade. Esses dados são usados exclusivamente para validar o cadastro, permitir o acesso ao portal, enviar notificações relacionadas ao condomínio e registrar a vistoria da própria unidade. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins comerciais.

A qualquer momento, o morador pode solicitar a exclusão do seu cadastro e dos seus dados através do botão "Solicitar exclusão dos meus dados" disponível no painel, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

4. Responsabilidade do morador

O morador é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro (nome, WhatsApp, bloco, apartamento) e pelo uso adequado do portal. É proibido usar o portal para fins ilícitos, enviar conteúdo ofensivo, ou tentar acessar dados de outros moradores sem autorização.

5. Disponibilidade do serviço

O portal é oferecido "como está", sem garantia de disponibilidade contínua ou livre de falhas. Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades a qualquer momento, sem aviso prévio, sem gerar direito a indenização.

6. Aceite

Ao se cadastrar ou usar este portal, o morador declara estar ciente e de acordo com estes termos.

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